Presentations

SKT의 다음 가입자는 Agent입니다.

01전체 13장

SKT의 다음 가입자는
Agent입니다.

사람에게만 있던 통신 가입관계를 Agent까지 확장합니다.

01이미 시작된 변화

이미 사람들은 Agent를 실질적인 노동력으로 쓰기 시작했습니다.

B2C · 개인실행형 Agent

검색·요약을 넘어 일정·예약까지 직접 실행

1~2인 기업Agent 직원

고객 응대부터 견적 발송까지 한 번에 처리

Enterprise내부 권한을 담은 AI 사번

사번에 내부 권한을 연결해 직원처럼 업무를 배정

Agent가 도구를 넘어 일의 주체가 되기 시작했다

02새로운 패러다임

지금까지는 서비스 제공자가 설계한대로 사용이 가능했지만,
Agent는 이용자의 의도와 목적을 파악해 결과를 제공합니다.

서비스 제공자 중심
서비스 제공자
완성된 앱 기능 묶음
예약결제문의

이용자가 선택

미리 만들어 둔 기능과 사용 방식 안에서 선택
이용자 목적 중심
이용자의 목적뉴욕 마라톤에 맞춰 여행까지 준비해 줘
서비스
사람
다른 Agent
목적에 맞는 결과 완성
목적을 이해하고 필요한 도구를 사용해,
필요한 대상과 소통하며 해결

03Agent가 세상과 더 잘 일하기 위한 조건

Agent가 세상과 더욱 잘 일하기 위해서는
다양한 소통 채널과 보다 많은 권한이 필요합니다.

지금의 제약

?
외부와 연락할 공통 주소가 없음전화·문자·다른 Agent의 요청을 받을 통로가 제각각
!
누구의 Agent인지, 무엇을 맡겼는지 알기 어려움소유관계와 권한·한도·승인조건을 관리할 공통 기준이 없음
₩
승인·청구·정산이 여러 서비스에 분산됨회선·통신·Agent 사용량과 거래 기록을 한곳에서 관리하기 어려움

SKT가 제공할 해결책

☎
Agent 회선통화·SMS·Agent 간 요청을 하나의 주소로 연결
A
신원 확인✓
본인확인된 소유자와 유효 회선을 Agent에 연결하고 Blue Mark 부여
⌘
역할 및 권한대리 업무 범위와 허용 권한·한도·승인조건을 관리
₩
과금 인프라회선·통신·Agent 사용량과 승인된 결제를 기록·청구
단순한 도구의 확장을 넘어, 신원 기반의 권한 위임을 통한 진정한 대리인으로의 진화

04SKT가 판매할 상품

초보부터 헤비유저까지 흡수하는
2-Track 상품 구조

Agent 패키지 상품구매 즉시 사용하는 완성형 Agent + 회선

AI가 낯선 고객에게 통신·관리 기능과 AI Agent·모델 라우팅을 묶은 완성형 상품을 제공

회선관리 솔루션신원·인증권한·결제손쉽게 만드는 AI Agent서비스·도구 연결 및 모델 라우팅
회선 Only 상품 (Bring Your Own Agent)기존 Agent용 회선

이미 사용 중인 Agent에 SKT의 회선·관리 솔루션·신원·인증·권한·결제 기능을 연결

회선관리 솔루션신원·인증권한·결제

05Agent 개통 데모

번호를 개통하고,
복잡한 설정 없이 Agent를 사용할 수 있습니다.

상품 1 · Agent 패키지 상품

01 / 08Agent 만들기

9:41● ● ▰
◈Agent 앱가칭
Agent 만들기내 일을 맡길 Agent를
만들어 보세요

전화와 문자를 받고, 연결한 서비스에서 일을 처리합니다.

김서연님개인 가입자 · 서연스튜디오 대표

사용 시나리오

사용자의 요청에만 응답하는것을 넘어서,

스스로 생각해 외부와 소통하는 Agent를 보여드립니다.

Agent 직원이 고객 전화를 받아서, 견적을 보내고 미팅 일정까지 확정합니다.
보험사 Agent와 사고를 접수하고 정비소에 전화해 수리 일정까지 확정합니다.
마라톤 접수·결제부터 항공·호텔 예약·결제까지 권한에 따라 완료합니다.
01 / 12

09Agent 관리 앱

설정·권한·이력·비용을 한곳에서 관리합니다.

방금 Agent가 처리한 통화·일정·승인·결제 기록과 남은 크레딧을 모바일에서 확인합니다.

상품 1 · Agent 패키지 상품

9:41● ● ▰
A.Agent 앱가칭
김서연님의 Agent개인 귀속형 · 자번호
사용 중

010-83**-21**

보유 회선1개

남은 크레딧32%

Agent 기본 설정
선택한 회선김서연님의 Agent

010-83**-21**사용 중

Agent 기본 설정

Agent 번호010-83**-21**
Agent IDAGT-7B21
실행 환경Cloud VM · 상시 실행
연결 서비스에이닷 전화 · Calendar · Drive · Email

10상품 2 · 회선 Only 상품(BYO Agent)

기존 Agent에도 번호 하나만 연결하면,
외부와 소통하고 권한을 행사할 수 있습니다.

상품 2 · BYO-Agent

고객이 선택한 Agent
Codex
Claude
자체 개발 Agent
Agent 회선

회선 · 소유관계 확인 · 권한

외부와 바로 연결
☎전화 · SMS
✓서비스 인증
₩결제 승인
Agent 간 요청

고객이 쓰는 Agent를 그대로 사용하고, SKT는 회선과 확인 가능한 소유관계·권한을 제공합니다.

11사업모델

상품 가치 확대와 Agent 회선 확장을 통한
반복 매출 극대화

핵심 기능BM
Agent 신원/번호 부여 및 관리
회선 BM
초기1인 기업·헤비유저
확산일반 개인 1인 1 Agent
스케일일부 개인 복수 Agent + 기업고객 Agent
Agent 제작/관리 (B2C, B2B)
Agent 사용료 BMAgent 패키지
Agent 검색/연결 (전화/RCS)
향후 추가
신원·번호와 Agent를 함께 제공해 회선 BM과 Agent 사용료 BM을 만듭니다.

12Why SKT

SKT는 회선, 인증, 과금, AI 인프라를
상품으로 결합할 수 있습니다.

SKT가 이미 가진 자원
☎회선
✓PASS · 본인확인 · 실시간 승인
₩통신 과금
◈자체 모델 · GPU · AI DC
SKT가 얻는 것
01회선·Agent 반복 매출
02자체 모델 사용 확대와 원가 절감
0324시간 Agent 트래픽으로 AI DC 사용 확대
04Agent 생태계 조기 선점
통신 자원 + AI 인프라미래 Agent 수요 폭발 대응관련 생태계 조기 선점

13현재 제약과 선제 준비

현재의 토큰 비용 한계는 한시적입니다.
다가올 비용 하락과 이에 따른 Agent 수요 폭발을 대비해야 합니다.

현재높은 Token 비용

고부가 업무 중심

모델·반도체 효율 개선
향후비용 제약 완화

일상·반복 업무까지 위임

Agent 수 × 실행 횟수 증가

토큰 비용 한계가 완전히 해소된 시점에는 이미 늦습니다.
단가 하락이 본격화되는 '지금' 회선·신원·권한 인프라를 선점해야 합니다.

개념도 · 실제 하락 속도와 수요 증가는 검증 필요

14결론

SKT의 다음 가입자인 Agent에게 회선과 신원을 부여하여, AI 시대의
오프라인 세상을 연결하는 Connectivity Platform입니다.

A✓Agent
☎회선
오프라인 세상

회선 · 확인된 가입관계 · 권한 · 통신 · 과금